APPMailUp ConnectorMachen Sie Salesforce zur operativen Schaltzentrale Ihrer MailUp-Kampagnen. Verwalten Sie E-Mail- und SMS-Kommunikation, unternehmensübergreifende Zielgruppen, inkrementelle Versände, Echtzeitstatistiken und die Abonnementpräferenzen der Kontakte über eine einzige Plattform – ohne manuelle Tätigkeiten und mit maximaler Kontrolle über Ihre Marketingmaßnahmen.
MailUp Connector for Salesforce ist eine nativ auf der Salesforce-Plattform entwickelte Lösung, mit der sich der gesamte Lebenszyklus der MailUp-Kommunikationskampagnen direkt im CRM verwalten lässt, ohne auf externe Systeme zugreifen zu müssen.
Die Lösung ermöglicht es Marketing-Teams, Salesforce-Kampagnen zu erstellen und zu verwalten, die Zielempfänger auszuwählen und den Versand der Kommunikation über MailUp zu orchestrieren, während Salesforce der einzige Ort für Arbeit und Monitoring bleibt.
Ausgehend von einer Salesforce-Kampagne können Benutzer die Empfängerkontakte auswählen und verwalten und den passenden Kanal zwischen E-Mail und SMS wählen. Für E-Mail-Kommunikation lassen sich Textinhalte verwenden oder eine der in MailUp verfügbaren HTML-Vorlagen auswählen. Vor dem Versand ermöglicht eine Vorschaufunktion, den Inhalt der Kommunikation zu prüfen und sie entweder sofort zu versenden oder ihre Ausführung für ein zukünftiges Datum und eine zukünftige Uhrzeit zu planen.
Die Integration unterstützt zudem unternehmensübergreifende Szenarien: Eine einzelne Salesforce-Kampagne kann mit verschiedenen MailUp-Listen verknüpft werden, und die Kommunikation für mehrere Unternehmen, Marken oder Business Units lässt sich mit dedizierten Konfigurationen für jeden operativen Kontext verwalten.
Die automatische Synchronisation zwischen Salesforce und MailUp stellt sicher, dass die Kampagnenempfänger stets mit der im CRM definierten Zielgruppe übereinstimmen. Die Lösung unterstützt auch das schrittweise Hinzufügen neuer Kontakte zur selben Kampagne und ermöglicht so inkrementelle Versände ausschließlich an die neuen Empfänger, ohne bereits gesendete Kommunikation zu duplizieren.
Nach dem Versand können Benutzer die Kampagnenleistung dank einer On-Demand-Echtzeitintegration mit MailUp direkt in Salesforce überwachen. Für jeden Kontakt der Kampagne stehen detaillierte Informationen wie Öffnungen, Klicks, Zustellstatus, Bounces, Abmeldungen und weitere Engagement-Kennzahlen bereit und bieten einen vollständigen Überblick über die Wirksamkeit der Marketingaktivitäten.
Darüber hinaus bietet die Lösung einen vollständigen Überblick über die MailUp-Abonnements direkt in den Salesforce-Datensätzen. Für jeden in den Kampagnen beteiligten Lead oder Kontakt lassen sich die zugehörigen MailUp-Listen, der An- bzw. Abmeldestatus, die Kommunikationspräferenzen und die Details der aktiven Abonnements einsehen, was eine zentrale Informationsverwaltung ohne Zugriff auf die MailUp-Plattform gewährleistet.
Erstellen und verwalten Sie Marketingkampagnen direkt in Salesforce mit bestehenden Prozessen, Berechtigungen und Unternehmens-Governance. Befüllen Sie die Kampagne mit Salesforce-Leads und -Kontakten und definieren Sie die Zielgruppe der zu versendenden Kommunikation.
Verknüpfen Sie eine einzelne Salesforce-Kampagne mit einer MailUp-Liste, um Multi-Brand-, Multi-Company- oder Multi-Business-Unit-Szenarien zu unterstützen.
Wählen Sie den passenden Kanal zwischen E-Mail und SMS direkt innerhalb der Salesforce-Kampagne. Verwenden Sie Textinhalte oder wählen Sie bereits in MailUp verfügbare HTML-Vorlagen. Sehen Sie sich den endgültigen Nachrichteninhalt vor dem Versand an, um Korrektheit und Wirkung zu prüfen.
Versenden Sie die Kommunikation sofort oder planen Sie ihre Verteilung automatisch für ein bestimmtes Datum und eine bestimmte Uhrzeit.
Halten Sie Salesforce und MailUp im Einklang, indem die Kampagnenempfänger automatisch synchronisiert werden. Fügen Sie bestehenden Kampagnen neue Empfänger hinzu und führen Sie weitere Versände ausschließlich an die neuen Kontakte durch.
Rufen Sie die Kampagnenstatistiken von MailUp in Echtzeit direkt in Salesforce ab. Sehen Sie für jeden Empfänger detaillierte Informationen wie Öffnungen, Klicks, Zustellungen, Bounces und Abmeldungen. Konsultieren Sie direkt in den Salesforce-Datensätzen die verknüpften MailUp-Listen, den Abonnementstatus und die Kommunikationspräferenzen.