SICSIC

Die modulare Lösung, die mit Ihrem Unternehmen wächst.

Eine einzige Plattform, um Menschen, Prozesse und Unternehmenssysteme zu verbinden.

VIBE vereint die Prozesse aus Sales, Service und Marketing und integriert sie mit den bereits im Unternehmen vorhandenen Lösungen – für einen schnellen, flexiblen und skalierbaren Einführungsweg.

VIBE ist darauf ausgelegt, die KI-Lösungen von Salesforce auf natürliche Weise zu integrieren, sodass Sie intelligente Funktionen und Agentforce schrittweise bei den für Ihr Geschäft relevantesten Anwendungsfällen einführen können.

In wenigen Wochen einsatzbereit.
Ohne Code konfigurierbar.
Mit der Zeit skalierbar.
Assessment-Zeit-0%
Projektkosten-0%
Projektdauer-0%
Projektrisiko-0%
Für Weiterentwicklung konzipiert

Drei Lösungen, eine Plattform, ein konsistenter Wachstumsweg.

VIBE passt sich dem Reifegrad Ihrer Organisation an und begleitet deren Entwicklung im Laufe der Zeit.

Mit der Lösung Essential schaffen Sie eine solide Grundlage für die Verwaltung von Kontakten, Unternehmen und Opportunities.

Mit der Edition Starter erweitern Sie Ihre Vertriebs- und Marketingfähigkeiten durch strukturierte Prozesse, Automatisierungen, erweiterte Verwaltung von Preislisten und Geschäftsbedingungen, Opportunity-Assistenten und die professionelle Erstellung von Angeboten direkt aus Salesforce.

Mit der Stufe Growth erweitert VIBE Salesforce, indem es mit den bereits genutzten Unternehmenslösungen integriert wird und ein vernetztes, skalierbares digitales Ökosystem schafft. Prozesse, Daten und Anwendungen werden zentral orchestriert, was die Zusammenarbeit zwischen Business und IT fördert. Für jeden Integrationsbedarf ermöglicht VIBE die schnelle Erstellung der erforderlichen funktionalen und technischen Dokumentation, erleichtert die Einbindung des internen IT-Teams oder externer Anbieter und beschleunigt die Entwicklung konsistenter, gesteuerter Integrationen im Einklang mit der bestehenden Unternehmensarchitektur.

Core
VIBEEssential
  • Lead
  • Account
  • Competitor
  • Kontakte
  • Aktivitäten
  • Kampagnen
  • Opportunities (vereinfachte Version)
Business
VIBEStarter
  • Lead
  • Account
  • Competitor
  • Kontakte
  • Aktivitäten
  • Kampagnen
  • Opportunities (vollständige Version)
  • Produkte
  • Preislisten
  • Cases
Enterprise
VIBEGrowth
  • Lead
  • Account
  • Competitor
  • Kontakte
  • Aktivitäten
  • Kampagnen
  • Opportunities (vollständige Version)
  • Produkte
  • Preislisten
  • Cases
Integrationen
  • Account
  • Produkte
  • Preislisten
  • Aufträge (Kopf & Positionen)
  • Rechnung (Kopf & Positionen)
  • Offene Posten
Editionen vergleichen
VIBE-Konfiguration

Dediziertes Administrator Tool

Jede Lösung der VIBE-Plattform verfügt über ein eigenes Administrator Tool, das dafür konzipiert ist, Funktionen, Betriebsregeln und Prozesse schnell und kontrolliert zu konfigurieren – ganz ohne Anpassung oder Codeentwicklung.

Mit diesem Tool lässt sich die Lösung in wenigen Tagen oder Wochen an die organisatorischen Besonderheiten des Kunden anpassen, was die Einführung der Plattform beschleunigt und die Projektkomplexität, die technischen Kosten und die Abhängigkeit von klassischer Softwareentwicklung reduziert.

Geführte Konfiguration

Funktionen und Prozesse lassen sich über dedizierte Administrationswerkzeuge konfigurieren – mit einem einfachen, strukturierten und reproduzierbaren Ansatz.

Kein individueller Code

Keine individuelle Entwicklung nötig, um die Plattform an die operativen und organisatorischen Anforderungen des Unternehmens anzupassen.

Schnelles Go-live

Die Lösung kann in kurzer Zeit einsatzbereit gemacht werden, in der Regel in wenigen Tagen oder Wochen, je nach erforderlichem Konfigurationsgrad.

BCE Exchange Rate

Konfigurierbare Integration mit der Europäischen Zentralbank (EZB) zur automatischen Erfassung und Aktualisierung der Wechselkurse direkt in Salesforce

Web to Lead

Dynamische Erstellung und Konfiguration von Web-to-Lead-Formularen, die direkt mit Salesforce integriert sind, ohne dedizierte Entwicklung

Enterprise Lead Conversion

Flexible Konfiguration der Regeln zur Umwandlung von Leads in Accounts, Kontakte und Opportunities, im Einklang mit den Prozessen und operativen Anforderungen der Organisation

Time State Counter

Dynamische Konfiguration der Überwachung der in den verschiedenen Phasen des Lebenszyklus von Leads, Opportunities und Cases verbrachten Zeit

Verwaltung von Produkten und Preislisten

Dynamische Konfiguration von Produkthierarchien, Preislisten, zeitlicher Gültigkeit, Staffelpreisen und Geschäftsbedingungen. Die Lösung ermöglicht zudem die Definition erweiterter Suchkriterien und individueller Filter, um die Auswahl von Produkten innerhalb der Opportunity-Verwaltungsassistenten zu erleichtern

Assistent zur Opportunity-Konfiguration

Dynamische Konfiguration des gesamten Prozesses zur Erstellung und Verwaltung von Opportunities, von der Suche und Auswahl der Produkte bis zur Definition der für jede Angebotszeile erforderlichen Informationen. Die Lösung ermöglicht die Anpassung von Feldern, Zeilenrabatten, Kopfrabatten, Geschäftsbedingungen und weiteren spezifischen Regeln

Opportunity PDF Template Generator

Dynamische Konfiguration der PDF-Vorlagen für die Erstellung von Angeboten und Geschäftsdokumenten direkt aus Salesforce. Die Lösung ermöglicht die Anpassung von Layouts, Rändern, Kopf- und Fußzeilen, Logos, Kopf- und Zeilendaten, Anhängen und ergänzenden Inhalten. Zudem unterstützt sie die mehrsprachige Generierung der Dokumente

Opportunity Email Template

Erstellung und Konfiguration vordefinierter E-Mail-Vorlagen für den sofortigen Versand der Angebote direkt aus dem generierten Dokument. Die Lösung ermöglicht die Standardisierung von Betreff, Nachrichtentext, Anhängen und Geschäftsinhalten

Integration

Konfiguration der zu integrierenden Entitäten durch die Definition von Objekten, Beziehungen, Feldern und Datenaustauschregeln. Die Lösung kann den Integrationsdienst und die zugehörige technische Dokumentation automatisch generieren und erleichtert so die Zusammenarbeit mit IT und externen Anbietern.

Methodik

Value Delivery Framework

Alle VIBE-Lösungen werden von einer Projektmethodik namens Value Delivery Framework unterstützt. Dieser Ansatz begleitet den Kunden in allen Phasen des Weges, von der ersten Bewertung bis zur laufenden Unterstützung nach dem Go-live der Plattform.

Discover

Die Anfangsphase ermöglicht die Analyse der Anforderungen, Prozesse und Ziele des Kunden, um den erwarteten Nutzen und die Konfiguration der VIBE-Lösung zu definieren. Das Ergebnis ist ein vollständiges Angebot mit Festpreis, Zeitplan und detailliertem Projektplan.

Activate

In dieser Phase wird VIBE in der Salesforce-Umgebung des Kunden installiert und konfiguriert. Dank vorkonfigurierter Komponenten und eines geführten Ansatzes kann die Plattform schnell einsatzbereit gemacht werden, was Projektdauer und -komplexität reduziert.

Expand

Sobald sie einsatzbereit ist, kann VIBE schrittweise mit neuen Modulen, Integrationen und Funktionen weiterentwickelt werden. Dieser Ansatz ermöglicht es, die Plattform an das Wachstum der Organisation anzupassen, bereits getätigte Investitionen optimal zu nutzen und schnell auf neue Geschäftsanforderungen zu reagieren.

Care

Die Care-Phase gewährleistet die kontinuierliche Unterstützung und die Weiterentwicklung der Plattform im Laufe der Zeit. Durch AMS-Services, spezialisierten Support und kontinuierliche Verbesserungsmaßnahmen bleibt VIBE stets effizient, aktuell und auf die Geschäftsanforderungen abgestimmt.

Value Delivery Framework entdecken
VIBE in Aktion

Einfach zu bewerten, einfach zu wählen

Einer der wichtigsten Vorteile von VIBE ist die Möglichkeit, seinen Wert bereits in den frühesten Phasen konkret zu bewerten. Die Plattform ist sofort nutzbar und ermöglicht es, direkt zu überprüfen:

  • Die von den verschiedenen Lösungen unterstützten Vertriebs- und Serviceprozesse
  • Die mit dem Administrator Tool verfügbaren Konfigurations- und Anpassungswerkzeuge

Dieser Ansatz ermöglicht es, schnell zu verstehen, wie sich VIBE an Ihren organisatorischen Kontext anpasst, und reduziert Bewertungszeiten und Projektunsicherheiten.

VIBE Score

VIBE vs Project assessment

Zur Unterstützung von Management-Entscheidungen stellt VIBE außerdem ein Scoring-Tool bereit, mit dem sich der VIBE-Ansatz mit einem klassischen Projektansatz vergleichen lässt. Mit diesem Tool lässt sich sofort bewerten:

  • Die Einsparung bei den Projektkosten
  • Die Verkürzung der Implementierungszeiten
  • Der Vorteil durch die frühzeitige Nutzung der Salesforce-Lizenzen
  • Die Verringerung der Projektrisiken

So können Unternehmen Entscheidungen auf Basis konkreter und messbarer Kennzahlen treffen.