Basierend auf der Plattform Salesforce Enterprise Edition bietet sie eine einheitliche, zentralisierte Umgebung für die Verwaltung von Interessenten, Kunden und Partnern und stellt Vertriebsteams stets aktuelle Informationen zur Verfügung, um Interaktionen zu verfolgen und die Entwicklung von Opportunities zu überwachen.
Dank fortschrittlicher Contact-Management-Funktionen unterstützt die Lösung die Anwender beim Erfassen und Nutzen von Vertriebsinformationen, bei der Qualifizierung von Opportunities und beim Aufbau dauerhafter, hochwertiger Beziehungen zu ihren Ansprechpartnern.
Einsatzbereit und einfach konfigurierbar, reduziert sie die Anlaufzeiten des Projekts erheblich und bietet zugleich die nötige Flexibilität, um sich an die spezifischen Prozesse und Anforderungen jeder Organisation anzupassen. Das Ergebnis sind höhere operative Effizienz, bessere Sichtbarkeit über die Vertriebsaktivitäten und ein effektiveres Management des Kundenbeziehungszyklus.
Fertige Prozesse, schnelle Einrichtung und begleitete Einführung.
Von der Erfassung bis zur Conversion mit vordefinierten Lifecycles.
Kunden, Prospects, B2B und B2C in einer einzigen Ansicht.
Opportunities, Wettbewerber, Stakeholder und Win-Rate.
Dashboards und KPIs für schnellere Vertriebsentscheidungen.
Verwalten Sie den gesamten Lebenszyklus Ihrer Vertriebs-Leads über strukturierte, nachverfolgbare und an die Anforderungen der Organisation anpassbare Prozesse. Von der Erfassung und Qualifizierung der Kontakte bis zu ihrer Umwandlung in Geschäftschancen sorgt die Lösung für Nachvollziehbarkeit der Aktivitäten, Performance-Kontrolle und mehr Wirksamkeit im Vertriebsprozess.
Verwalten Sie Kunden, Interessenten sowie B2B- und B2C-Geschäftsbeziehungen in einem einheitlichen, zentralisierten und strukturierten Betriebsmodell. Die Lösung bietet einen vollständigen, aktuellen Überblick über Kontakte, Unternehmen, Opportunities und Interaktionen und ermöglicht es Vertriebsteams, koordiniert und konsistent zu arbeiten. Integrierte Dashboards und Leistungskennzahlen ermöglichen eine kontinuierliche Überwachung des Verlaufs der Vertriebsaktivitäten und unterstützen schnellere Entscheidungen sowie ein effektiveres Management der Geschäftschancen.
Zentralisieren Sie Aktivitäten, Termine, E-Mails und Anrufe auf einer einzigen Plattform und geben Sie Vertriebsteams einen vollständigen, aktuellen Überblick über die Interaktionen mit Kunden und Interessenten. Dank der Nachvollziehbarkeit jedes Kontakts und dem Teilen von Informationen lassen sich die Koordination zwischen den Ressourcen verbessern, die Kontinuität der Beziehungen sicherstellen und die Wirksamkeit der Vertriebsaktivitäten steigern. Die native Integration mit Outlook und Gmail synchronisiert E-Mails, Kalender und Termine, vereinfacht die tägliche Arbeit und stellt sicher, dass alle relevanten Informationen stets im CRM verfügbar sind.
Verwalten Sie Geschäftschancen über einen strukturierten, nachverfolgbaren Vertriebsprozess mit vordefinierten Phasen, Fortschrittsindikatoren und Entscheidungshilfen. Die Lösung ermöglicht es, beteiligte Rollen und Stakeholder zu verfolgen, strategische und wettbewerbsrelevante Informationen zu sammeln und einen vollständigen Überblick über die Entwicklung jedes Deals zu behalten, wodurch die Prognosegenauigkeit und die Wirksamkeit der Vertriebsmaßnahmen verbessert werden.
Planen und steuern Sie Vertriebs- und Marketingkampagnen mit fortschrittlichen Werkzeugen für Segmentierung und dynamische Empfängerauswahl. Die Lösung ermöglicht es, die relevantesten Zielgruppen zu identifizieren, Kontaktinitiativen zu personalisieren und ihre Wirksamkeit über dedizierte Kennzahlen und Dashboards zu überwachen, und bietet so einen vollständigen Überblick über die Performance und den Ertrag der durchgeführten Aktivitäten.
Überwachen Sie den Verlauf der Vertriebsaktivitäten in Echtzeit über dedizierte Dashboards und Analysen zu Accounts, Leads und Opportunities. Die Lösung bietet einen vollständigen Überblick über den Status der Deals, die Opportunities in der Pipeline und die Vertriebsperformance und ermöglicht es, Prioritäten, kritische Punkte und zu ergreifende Maßnahmen schnell zu erkennen. Stets aktuelle Informationen zu den jüngsten Aktivitäten gewährleisten eine kontinuierliche Kontrolle des Vertriebsprozesses und eine wirksame Entscheidungsunterstützung.
Die Lösung lässt sich mit weiteren Modulen und Anwendungskomponenten erweitern, die die Funktionen der Plattform schrittweise ausbauen und sie an die sich wandelnden Geschäftsanforderungen anpassen. Dank einer skalierbaren und flexiblen Architektur lassen sich neue Prozesse, spezialisierte Funktionen und Automatisierungswerkzeuge integrieren, wodurch die betriebliche Kontinuität gewahrt und die Investition langfristig geschützt wird.