MailUp Connector for Salesforce es una solución desarrollada de forma nativa sobre la plataforma Salesforce que permite gestionar todo el ciclo de vida de las campañas de comunicación de MailUp directamente dentro del CRM, sin necesidad de acceder a sistemas externos.
La solución permite a los equipos de Marketing crear y gestionar campañas de Salesforce, seleccionar el público destinatario y orquestar el envío de las comunicaciones a través de MailUp manteniendo Salesforce como único punto de trabajo y seguimiento.
Partiendo de una Campaña de Salesforce, los usuarios pueden seleccionar y gestionar los contactos destinatarios de la comunicación, eligiendo el canal más adecuado entre Email y SMS. Para las comunicaciones por correo es posible utilizar contenido de texto o seleccionar una de las plantillas HTML disponibles en MailUp. Antes del envío, una función de vista previa permite verificar el contenido de la comunicación y proceder de inmediato al envío o programar su ejecución en una fecha y hora futuras.
La integración también admite escenarios multiempresa, lo que permite asociar una única Campaña de Salesforce a distintas listas de MailUp y gestionar comunicaciones hacia varias empresas, marcas o unidades de negocio utilizando configuraciones dedicadas para cada contexto operativo.
La sincronización automática entre Salesforce y MailUp garantiza que los destinatarios de la campaña estén siempre alineados con el público definido en el CRM. La solución también admite la incorporación progresiva de nuevos contactos a la misma campaña, lo que permite realizar envíos incrementales únicamente a los nuevos destinatarios sin duplicar las comunicaciones ya enviadas.
Una vez realizado el envío, los usuarios pueden supervisar directamente en Salesforce el rendimiento de las campañas gracias a una integración en tiempo real y bajo demanda con MailUp. Para cada contacto de la campaña se dispone de información detallada como aperturas, clics, estado de entrega, rebotes, bajas y otras métricas de engagement, lo que ofrece una visión completa de la eficacia de las acciones de marketing.
La solución ofrece además una vista completa de las suscripciones de MailUp directamente dentro de los registros de Salesforce. Para cada Lead o Contacto implicado en las campañas es posible consultar las listas de MailUp a las que pertenece, su estado de suscripción o baja, las preferencias de comunicación y el detalle de las suscripciones activas, garantizando una gestión centralizada de la información sin necesidad de acceder a la plataforma MailUp.