SICSIC

La solución modular que crece junto a tu empresa.

Una única plataforma para conectar personas, procesos y sistemas empresariales.

VIBE combina los procesos de Sales, Service y Marketing integrándolos con las soluciones ya presentes en la empresa, ofreciendo un recorrido de adopción rápido, flexible y escalable.

VIBE está diseñada para integrar de forma natural las soluciones de IA de Salesforce, permitiendo introducir progresivamente funcionalidades inteligentes y Agentforce en los casos de uso más relevantes para el negocio.

Operativa en pocas semanas.
Configurable sin código.
Escalable en el tiempo.
Tiempos de evaluación-0%
Costes de proyecto-0%
Tiempos de proyecto-0%
Riesgo de proyecto-0%
Diseñada para evolucionar

Tres soluciones, una sola plataforma, un recorrido de crecimiento coherente.

VIBE se adapta al nivel de madurez de tu organización, acompañando su evolución a lo largo del tiempo.

Con la solución Essential construyes una base sólida para la gestión de contactos, empresas y oportunidades.

Con la edición Starter amplías las capacidades comerciales y de marketing mediante procesos estructurados, automatizaciones, gestión avanzada de tarifas y condiciones comerciales, asistentes para las oportunidades y generación profesional de ofertas directamente desde Salesforce.

Con el nivel Growth, VIBE amplía Salesforce integrándolo con las soluciones empresariales ya en uso y creando un ecosistema digital conectado y escalable. Procesos, datos y aplicaciones se orquestan de forma centralizada, favoreciendo la colaboración entre negocio e IT. Para cada necesidad de integración, VIBE permite generar rápidamente la documentación funcional y técnica necesaria, facilitando la participación del equipo de IT interno o de los proveedores externos y acelerando el desarrollo de integraciones coherentes, gobernadas y sinérgicas con la arquitectura empresarial existente.

Core
VIBEEssential
  • Lead
  • Account
  • Competitor
  • Contactos
  • Actividades
  • Campañas
  • Oportunidades (versión simplificada)
Business
VIBEStarter
  • Lead
  • Account
  • Competitor
  • Contactos
  • Actividades
  • Campañas
  • Oportunidades (versión completa)
  • Productos
  • Tarifas
  • Casos
Enterprise
VIBEGrowth
  • Lead
  • Account
  • Competitor
  • Contactos
  • Actividades
  • Campañas
  • Oportunidades (versión completa)
  • Productos
  • Tarifas
  • Casos
Integraciones
  • Account
  • Productos
  • Tarifas
  • Pedidos (Cabecera y Líneas)
  • Factura (Cabecera y Líneas)
  • Partidas abiertas
Compara las ediciones
Configuración de VIBE

Administrator Tool dedicado

Cada solución de la plataforma VIBE dispone de un Administrator Tool específico, pensado para configurar funcionalidades, reglas operativas y procesos de forma rápida y controlada, sin ninguna necesidad de personalización o desarrollo de código.

Esta herramienta permite adaptar la solución a las particularidades organizativas del cliente en pocos días o semanas, acelerando el despliegue de la plataforma y reduciendo la complejidad del proyecto, los costes técnicos y la dependencia del desarrollo de software tradicional.

Configuración guiada

Las funcionalidades y los procesos se pueden configurar mediante herramientas administrativas dedicadas, con un enfoque sencillo, estructurado y replicable.

Cero código a medida

Sin necesidad de desarrollos personalizados para adaptar la plataforma a las necesidades operativas y organizativas de la empresa.

Go-live rápido

La solución puede ponerse en marcha en tiempos reducidos, generalmente en pocos días o semanas, en función del nivel de configuración requerido.

BCE Exchange Rate

Integración configurable con el Banco Central Europeo (BCE) para la obtención y actualización automática de los tipos de cambio directamente en Salesforce

Web to Lead

Creación y configuración dinámica de formularios Web-to-Lead integrados directamente con Salesforce, sin necesidad de desarrollos específicos

Enterprise Lead Conversion

Configuración flexible de las reglas de conversión de Leads en Accounts, Contactos y Oportunidades, respetando los procesos y las necesidades operativas de la organización

Time State Counter

Configuración dinámica del seguimiento del tiempo transcurrido en las distintas fases del ciclo de vida de Leads, Oportunidades y Casos

Gestión de Productos y Tarifas

Configuración dinámica de jerarquías de productos, tarifas, validez temporal, precios por tramos y condiciones comerciales. La solución permite además definir criterios de búsqueda avanzada y filtros personalizados para facilitar la selección de productos dentro de los asistentes de gestión de las oportunidades

Asistente de Configuración de Oportunidades

Configuración dinámica de todo el proceso de creación y gestión de las oportunidades, desde la búsqueda y selección de productos hasta la definición de la información requerida para cada línea de oferta. La solución permite personalizar campos, descuentos de línea, descuentos de cabecera, condiciones comerciales y otras reglas específicas

Opportunity PDF Template Generator

Configuración dinámica de las plantillas PDF para la generación de ofertas y documentos comerciales directamente desde Salesforce. La solución permite personalizar diseños, márgenes, encabezados, pies de página, logotipos, datos de cabecera y de línea, archivos adjuntos y contenidos complementarios. Además, admite la generación multilingüe de los documentos

Opportunity Email Template

Creación y configuración de plantillas de correo predefinidas para el envío inmediato de las ofertas directamente desde el documento generado. La solución permite estandarizar el asunto, el texto del mensaje, los archivos adjuntos y los contenidos comerciales

Integración

Configuración de las entidades a integrar mediante la definición de objetos, relaciones, campos y reglas de intercambio de datos. La solución permite generar automáticamente el servicio de integración y su documentación técnica, facilitando la colaboración con IT y proveedores externos.

Metodología

Value Delivery Framework

Todas las soluciones VIBE están respaldadas por una metodología de proyecto llamada Value Delivery Framework. Este enfoque acompaña al cliente en todas las fases del recorrido, desde la evaluación inicial hasta el soporte continuo tras la puesta en marcha de la plataforma.

Discover

La fase inicial permite analizar las necesidades, los procesos y los objetivos del cliente para definir los beneficios esperados y la configuración de la solución VIBE. El resultado es una propuesta completa con una oferta cerrada, un calendario y un plan de proyecto detallado.

Activate

En esta fase VIBE se instala y configura en el entorno Salesforce del cliente. Gracias a los componentes preconfigurados y a un enfoque guiado, la plataforma puede ponerse en marcha rápidamente, reduciendo los tiempos y la complejidad del proyecto.

Expand

Una vez operativa, VIBE puede evolucionar progresivamente con nuevos módulos, integraciones y funcionalidades. Este enfoque permite adaptar la plataforma al crecimiento de la organización, aprovechando las inversiones ya realizadas y respondiendo rápidamente a nuevas necesidades de negocio.

Care

La fase Care garantiza el soporte continuo y la evolución de la plataforma a lo largo del tiempo. A través de servicios AMS, soporte especializado y actividades de mejora continua, VIBE se mantiene siempre eficiente, actualizada y alineada con las necesidades del negocio.

Descubre el Value Delivery Framework
VIBE en acción

Fácil de evaluar, sencillo de elegir

Una de las principales ventajas de VIBE es la posibilidad de evaluar concretamente su valor desde las primeras fases. De hecho, la plataforma es inmediatamente utilizable y permite comprobar directamente:

  • Los procesos de venta y de servicio que respaldan las distintas soluciones
  • Las herramientas de configuración y personalización disponibles con el Administrator Tool

Este enfoque permite comprender rápidamente cómo se adaptará VIBE a tu contexto organizativo, reduciendo los tiempos de evaluación y las incertidumbres del proyecto.

VIBE Score

VIBE vs Project assessment

Para respaldar las decisiones de la dirección, VIBE pone además a disposición una herramienta de Scoring que permite comparar el enfoque VIBE con un enfoque de proyecto tradicional. Mediante esta herramienta es posible evaluar de forma inmediata:

  • El ahorro en los costes de proyecto
  • La reducción de los tiempos de implementación
  • La ventaja derivada del uso anticipado de las licencias de Salesforce
  • La disminución de los riesgos de proyecto

Esto permite a las empresas tomar decisiones basadas en indicadores concretos y medibles.