La solución introduce una gestión avanzada del catálogo de productos, permitiendo organizar los registros mediante estructuras jerárquicas flexibles y fácilmente adaptables a las necesidades de la empresa. Para cada producto es posible definir una o varias listas de precios comerciales, gestionando precios, periodos de validez, políticas por tramos y condiciones económicas diferenciadas por mercado, cliente o tipo de oferta.
Procesos guiados y asistentes personalizables ayudan a los usuarios a construir las ofertas comerciales: búsqueda avanzada de productos, selección de las soluciones más adecuadas, descuentos a nivel de cabecera y de línea, y reglas comerciales coherentes con las políticas de la empresa. Cada oportunidad también puede mapear la competencia, documentando el posicionamiento, los puntos fuertes y débiles de los competidores para preparar estrategias de negociación más eficaces.
Las ofertas pueden generarse con plantillas de impresión personalizadas por mercado, tipo de cliente o proceso de venta, producirse en varios idiomas y enviarse directamente desde la plataforma por correo electrónico con archivos adjuntos y documentación de apoyo. VIBE Starter es la solución ideal para las organizaciones que desean evolucionar de la simple gestión de contactos a un control completo del proceso de venta.
Procesos listos, configuración rápida y adopción guiada.
Gestión de precios, validez, descuentos y políticas comerciales diferenciadas por cliente, mercado y oferta.
Asistentes configurables acompañan la creación de ofertas con búsqueda de productos, reglas comerciales y descuentos controlados.
Gestiona pipeline, competidores, stakeholders y estrategias de negociación en una única vista comercial.
Ofertas multilingües, plantillas personalizadas y envío directo por correo electrónico con documentación adjunta.
Gestiona todo el ciclo de vida de los leads comerciales mediante procesos estructurados, supervisables y configurables según las necesidades de la organización. Desde la captación y cualificación de los contactos hasta su conversión en oportunidades comerciales, la solución garantiza la trazabilidad de las actividades, el control del rendimiento y una mayor eficacia en la gestión del proceso de venta.
Gestiona clientes, prospects y relaciones comerciales B2B y B2C dentro de un único modelo operativo, centralizado y estructurado. La solución ofrece una visión completa y actualizada de contactos, empresas, oportunidades e interacciones, permitiendo a los equipos comerciales operar de forma coordinada y coherente. Los cuadros de mando e indicadores de rendimiento integrados permiten supervisar constantemente la evolución de las actividades comerciales, apoyando decisiones más rápidas y una gestión más eficaz de las oportunidades de negocio.
Centraliza actividades, citas, correos electrónicos y llamadas en una única plataforma, ofreciendo a los equipos comerciales una visión completa y actualizada de las interacciones con clientes y prospects. Gracias a la trazabilidad de cada contacto y a la comparticion de la información, es posible mejorar la coordinación entre los recursos, garantizar la continuidad en las relaciones y aumentar la eficacia de las actividades comerciales. La integración nativa con Outlook y Gmail permite sincronizar correos, calendarios y citas, simplificando el trabajo diario y asegurando que toda la información relevante esté siempre disponible dentro del CRM.
Gestiona las oportunidades comerciales mediante un proceso de venta estructurado y supervisable, con fases predefinidas, indicadores de avance y herramientas de apoyo a la decisión. La solución permite hacer seguimiento de los roles y stakeholders implicados, recopilar información estratégica y competitiva y mantener una visión completa de la evolución de cada negociación, mejorando la previsión de resultados y la eficacia de las acciones comerciales.
Planifica y gestiona campañas comerciales y de marketing mediante herramientas avanzadas de segmentación y selección dinámica de destinatarios. La solución permite identificar los targets más relevantes, personalizar las iniciativas de contacto y supervisar su eficacia a través de indicadores y cuadros de mando dedicados, ofreciendo una visión completa del rendimiento y del retorno de las actividades realizadas.
Amplía las funcionalidades estándar de Salesforce con una gestión evolucionada del catálogo de productos y de las listas de precios comerciales. Organiza los productos mediante estructuras jerárquicas flexibles, asocia una o varias listas de precios a cada artículo y gobierna precios, validez temporal, políticas por escalones y condiciones económicas diferenciadas por mercado, garantizando un mayor control y coherencia de las políticas de venta.
Configura las ofertas comerciales mediante asistentes personalizables que facilitan la búsqueda avanzada de productos, la selección de las soluciones más adecuadas y la aplicación de las condiciones comerciales previstas. Define descuentos a nivel de cabecera y de línea, gestiona notas específicas para cada producto y aplica reglas coherentes con las políticas de la empresa.
Configura el documento de impresión de la oferta según los estándares de tu empresa y genera automáticamente versiones en varios idiomas gracias a un vocabulario de traducción centralizado. Envía la oferta directamente desde la plataforma por correo electrónico, incluyendo automáticamente folletos, condiciones contractuales y toda la documentación comercial prevista.
Supervisa en tiempo real la evolución de las actividades comerciales mediante cuadros de mando y análisis dedicados sobre Accounts, Leads y Opportunities. La solución ofrece una visión completa del estado de las negociaciones, de las oportunidades en pipeline y del rendimiento comercial, permitiendo identificar rápidamente prioridades, puntos críticos y acciones a emprender. La información siempre actualizada sobre las últimas actividades garantiza un control constante del proceso comercial y un apoyo eficaz a las decisiones.
La solución puede ampliarse con módulos y componentes aplicativos adicionales que permiten extender progresivamente las funcionalidades de la plataforma, adaptándola a la evolución de las necesidades de la empresa. Gracias a una arquitectura escalable y flexible, es posible integrar nuevos procesos, funcionalidades especializadas y herramientas de automatización, garantizando la continuidad operativa y protegiendo la inversión a lo largo del tiempo.