MailUp Connector for Salesforce è una soluzione sviluppata nativamente sulla piattaforma Salesforce che consente di gestire l'intero ciclo di vita delle campagne di comunicazione MailUp direttamente all'interno del CRM, senza necessità di accedere a sistemi esterni.
La soluzione permette ai team Marketing di creare e gestire campagne Salesforce, selezionare il target dei destinatari e orchestrare l'invio delle comunicazioni attraverso MailUp mantenendo Salesforce come unico punto di lavoro e monitoraggio.
Partendo da una Campagna Salesforce, gli utenti possono selezionare e gestire i contatti destinatari della comunicazione, scegliendo il canale più appropriato tra Email e SMS. Per le comunicazioni email è possibile utilizzare contenuti testuali oppure selezionare uno dei template HTML disponibili all'interno di MailUp. Prima dell'invio è disponibile una funzione di anteprima che consente di verificare il contenuto della comunicazione e procedere immediatamente all'invio oppure pianificarne l'esecuzione in una data e ora future.
L'integrazione supporta inoltre scenari multi-company, consentendo di associare una singola Campagna Salesforce a differenti liste MailUp e di gestire comunicazioni verso più aziende, brand o business unit utilizzando configurazioni dedicate per ciascun contesto operativo.
La sincronizzazione automatica tra Salesforce e MailUp garantisce che i destinatari della campagna siano sempre allineati con il target definito nel CRM. La soluzione supporta anche l'aggiunta progressiva di nuovi contatti alla stessa campagna, consentendo l'esecuzione di invii incrementali verso i soli nuovi destinatari senza duplicare le comunicazioni già inviate.
Una volta effettuato l'invio, gli utenti possono monitorare direttamente in Salesforce le performance delle campagne grazie a un'integrazione real-time on demand con MailUp. Per ogni contatto appartenente alla campagna sono disponibili informazioni dettagliate quali aperture, click, stato di consegna, bounce, disiscrizioni e altre metriche di engagement, consentendo una visione completa dell'efficacia delle attività di marketing.
La soluzione offre inoltre una vista completa delle subscription MailUp direttamente all'interno delle anagrafiche Salesforce. Per ogni Lead o Contatto coinvolto nelle campagne è possibile consultare le liste MailUp di appartenenza, lo stato di iscrizione o disiscrizione, le preferenze di comunicazione e il dettaglio delle subscription attive, garantendo una gestione centralizzata delle informazioni senza la necessità di accedere alla piattaforma MailUp.