Basata sulla piattaforma Salesforce Enterprise Edition, offre un ambiente unico e centralizzato per la gestione di prospect, clienti e partner, consentendo ai team commerciali di avere sempre a disposizione informazioni aggiornate, tracciare le interazioni e monitorare l’evoluzione delle opportunità.
Grazie a funzionalità avanzate preconfigurate, la soluzione supporta gli utenti nella raccolta e valorizzazione delle informazioni commerciali, nella qualificazione delle opportunità e nella costruzione di relazioni continuative e di qualità con i propri interlocutori.
Pronta all’uso e facilmente configurabile, consente di ridurre significativamente i tempi di avvio del progetto, garantendo al contempo la flessibilità necessaria per adattarsi ai processi e alle esigenze specifiche di ogni organizzazione. Il risultato è una maggiore efficienza operativa, una migliore visibilità sulle attività commerciali e una più efficace gestione del ciclo di relazione con il cliente.
Processi pronti, configurazione rapida e adozione guidata.
Dalla raccolta alla conversione con lifecycle predefiniti.
Clienti, Prospect, B2B e B2C in una vista unica.
Opportunità, competitor, stakeholder e win rate.
Dashboard e KPI per decisioni commerciali più rapide.
Gestisci l’intero ciclo di vita dei Lead commerciali attraverso processi strutturati, monitorabili e configurabili in base alle esigenze dell’organizzazione. Dalla raccolta e qualificazione dei contatti fino alla loro conversione in opportunità commerciali, la soluzione garantisce tracciabilità delle attività, controllo delle performance e maggiore efficacia nella gestione del processo di vendita.
Gestisci clienti, prospect e relazioni commerciali B2B e B2C all’interno di un unico modello operativo, centralizzato e strutturato. La soluzione offre una visione completa e aggiornata di contatti, aziende, opportunità e interazioni, consentendo ai team commerciali di operare in modo coordinato e coerente. Dashboard e indicatori di performance integrati permettono di monitorare costantemente l’andamento delle attività commerciali, supportando decisioni più rapide e una gestione più efficace delle opportunità di business.
Centralizza attività, appuntamenti, email e telefonate in un’unica piattaforma, offrendo ai team commerciali una visione completa e aggiornata delle interazioni con clienti e prospect. Grazie alla tracciabilità di ogni contatto e alla condivisione delle informazioni, è possibile migliorare il coordinamento tra le risorse, garantire continuità nelle relazioni e aumentare l’efficacia delle attività commerciali. L’integrazione nativa con Outlook e Gmail consente di sincronizzare email, calendari e appuntamenti, semplificando il lavoro quotidiano e assicurando che tutte le informazioni rilevanti siano sempre disponibili all’interno del CRM.
Gestisci le opportunità commerciali attraverso un processo di vendita strutturato e monitorabile, con fasi predefinite, indicatori di avanzamento e strumenti di supporto alle decisioni. La soluzione consente di tracciare ruoli e stakeholder coinvolti, raccogliere informazioni strategiche e competitive e mantenere una visione completa dell’evoluzione di ogni trattativa, migliorando la previsione dei risultati e l’efficacia delle azioni commerciali.
Pianifica e gestisci campagne commerciali e marketing attraverso strumenti avanzati di segmentazione e selezione dinamica dei destinatari. La soluzione consente di identificare i target più rilevanti, personalizzare le iniziative di contatto e monitorarne l’efficacia tramite indicatori e dashboard dedicate, offrendo una visione completa delle performance e del ritorno delle attività svolte.
Monitora in tempo reale l’andamento delle attività commerciali attraverso dashboard e analisi dedicate su Account, Lead e Opportunity. La soluzione offre una visione completa dello stato delle trattative, delle opportunità in pipeline e delle performance commerciali, consentendo di identificare rapidamente priorità, criticità e azioni da intraprendere. Informazioni sempre aggiornate sulle ultime attività svolte garantiscono un controllo costante del processo commerciale e un supporto efficace alle decisioni.
La soluzione può essere estesa con ulteriori moduli e componenti applicativi che consentono di ampliare progressivamente le funzionalità della piattaforma, adattandola all’evoluzione delle esigenze aziendali. Grazie a un’architettura scalabile e flessibile, è possibile integrare nuovi processi, funzionalità specialistiche e strumenti di automazione, garantendo continuità operativa e valorizzando gli investimenti nel tempo.