La solution est conçue pour s’intégrer rapidement avec les systèmes de gestion et les ERP, en garantissant la synchronisation automatique des données, des processus et des informations entre les différents systèmes de l’entreprise. Grâce à un framework d’intégration configurable et évolutif, VIBE Growth élimine les silos d’information, réduit les tâches manuelles et assure la cohérence des données tout au long du processus commercial.
Les fiches clients, les catalogues de produits, les tarifs, les commandes, les factures et les postes ouverts peuvent être partagés et mis à jour en temps réel entre les solutions VIBE et les systèmes externes. L’intégration des processus étend la visibilité des informations commerciales, offrant aux utilisateurs une vue complète et actualisée du client et des opportunités d’affaires, sans avoir à accéder à plusieurs applications.
Un élément distinctif de VIBE Growth réside dans ses Admin Tools pour la gestion des intégrations : grâce à une configuration guidée, il est possible de sélectionner les entités à intégrer et de définir quelles informations synchroniser. La plateforme génère automatiquement les services d’intégration nécessaires, pour des enregistrements individuels ou des traitements de masse (Bulk), en produisant la documentation technique associée à partager avec les fournisseurs des systèmes concernés, réduisant les délais et les coûts d’intégration.
Toutes les informations de business dans VIBE, sans passer d’une application à l’autre.
Clients, commandes, factures, catalogues et documents toujours à disposition des utilisateurs.
Configurez les synchronisations avec des outils guidés, sans écrire de code.
Sélectionnez les entités et les champs à synchroniser et générez automatiquement les services d’intégration.
Gérez l’ensemble du cycle de vie de vos leads commerciaux à travers des processus structurés, suivis et configurables selon les besoins de l’organisation. De la collecte et de la qualification des contacts jusqu’à leur conversion en opportunités commerciales, la solution garantit la traçabilité des activités, le contrôle des performances et une plus grande efficacité dans la gestion du processus de vente.
Gérez clients, prospects et relations commerciales B2B et B2C au sein d’un modèle opérationnel unique, centralisé et structuré. La solution offre une vue complète et à jour des contacts, des entreprises, des opportunités et des interactions, permettant aux équipes commerciales de travailler de manière coordonnée et cohérente. Les tableaux de bord et indicateurs de performance intégrés permettent de suivre en permanence l’évolution des activités commerciales, favorisant des décisions plus rapides et une gestion plus efficace des opportunités d’affaires.
Centralisez activités, rendez-vous, e-mails et appels sur une seule plateforme, offrant aux équipes commerciales une vue complète et à jour des interactions avec les clients et les prospects. Grâce à la traçabilité de chaque contact et au partage des informations, il est possible d’améliorer la coordination entre les ressources, d’assurer la continuité des relations et d’accroître l’efficacité des activités commerciales. L’intégration native avec Outlook et Gmail permet de synchroniser e-mails, calendriers et rendez-vous, simplifiant le travail quotidien et garantissant que toutes les informations pertinentes soient toujours disponibles dans le CRM.
Gérez les opportunités commerciales à travers un processus de vente structuré et suivi, avec des étapes prédéfinies, des indicateurs d’avancement et des outils d’aide à la décision. La solution permet de suivre les rôles et les parties prenantes impliqués, de recueillir des informations stratégiques et concurrentielles et de conserver une vue complète de l’évolution de chaque affaire, améliorant la prévision des résultats et l’efficacité des actions commerciales.
Planifiez et gérez des campagnes commerciales et marketing grâce à des outils avancés de segmentation et de sélection dynamique des destinataires. La solution permet d’identifier les cibles les plus pertinentes, de personnaliser les initiatives de contact et d’en suivre l’efficacité via des indicateurs et des tableaux de bord dédiés, offrant une vue complète des performances et du retour des activités menées.
Étend les fonctionnalités standard de Salesforce avec une gestion évoluée du catalogue de produits et des tarifs commerciaux. Organisez les produits grâce à des structures hiérarchiques flexibles, associez un ou plusieurs tarifs à chaque article et pilotez prix, validités temporelles, politiques par paliers et conditions économiques différenciées par marché, pour un contrôle et une cohérence accrus des politiques de vente.
Configurez les offres commerciales à travers des assistants personnalisables qui facilitent la recherche avancée de produits, la sélection des solutions les plus adaptées et l’application des conditions commerciales prévues. Définissez des remises au niveau de l’en-tête et de la ligne, gérez des notes spécifiques pour chaque produit et appliquez des règles cohérentes avec les politiques de l’entreprise.
Configurez le document d’impression de l’offre selon les standards de votre entreprise et générez automatiquement des versions en plusieurs langues grâce à un vocabulaire de traduction centralisé. Envoyez l’offre directement depuis la plateforme par e-mail, en incluant automatiquement brochures, conditions contractuelles et toute la documentation commerciale prévue.
Faites de VIBE le point d’accès aux informations de votre business. Intégrez les systèmes d’entreprise déjà utilisés et mettez à la disposition des commerciaux, des managers et des opérateurs toutes les informations pertinentes sur le client directement dans VIBE. Les données commerciales, administratives et documentaires sont toujours disponibles, même en mobilité, pour travailler avec plus de rapidité, de continuité et de discernement, sans avoir à passer d’une application à l’autre.
Grâce à des outils de configuration guidée, sélectionnez les entités à intégrer et définissez en détail quels champs d’en-tête et de ligne synchroniser. La plateforme génère automatiquement les services d’intégration, en produisant la documentation technique à partager avec les fournisseurs des systèmes concernés et en réduisant les délais, les coûts et la complexité du projet.
Suivez en temps réel l’évolution des activités commerciales grâce à des tableaux de bord et des analyses dédiés aux Accounts, Leads et Opportunities. La solution offre une vue complète de l’état des affaires, des opportunités dans le pipeline et des performances commerciales, permettant d’identifier rapidement les priorités, les points critiques et les actions à entreprendre. Des informations toujours à jour sur les dernières activités garantissent un contrôle constant du processus commercial et un soutien efficace à la décision.
La solution peut être étendue avec des modules et composants applicatifs supplémentaires qui permettent d’élargir progressivement les fonctionnalités de la plateforme, en l’adaptant à l’évolution des besoins de l’entreprise. Grâce à une architecture évolutive et flexible, il est possible d’intégrer de nouveaux processus, des fonctionnalités spécialisées et des outils d’automatisation, garantissant la continuité opérationnelle et valorisant l’investissement dans le temps.