La solution introduit une gestion évoluée du catalogue de produits, permettant d’organiser les fiches à travers des structures hiérarchiques flexibles et facilement adaptables aux besoins de l’entreprise. Pour chaque produit, il est possible de définir une ou plusieurs listes de prix commerciales, en gérant prix, périodes de validité, politiques par paliers et conditions économiques différenciées par marché, client ou type d’offre.
Des processus guidés et des assistants personnalisables accompagnent les utilisateurs dans la construction des offres commerciales : recherche avancée de produits, sélection des solutions les plus adaptées, remises au niveau de l’en-tête et de la ligne, et règles commerciales cohérentes avec les politiques de l’entreprise. Chaque opportunité peut également cartographier la concurrence, en documentant le positionnement, les forces et les faiblesses des concurrents pour préparer des stratégies de négociation plus efficaces.
Les offres peuvent être générées avec des modèles d’impression personnalisés par marché, type de client ou processus de vente, produites en plusieurs langues et envoyées directement depuis la plateforme par e-mail avec pièces jointes et documentation d’accompagnement. VIBE Starter est la solution idéale pour les organisations qui souhaitent passer de la simple gestion des contacts à un contrôle complet du processus de vente.
Processus prêts, configuration rapide et adoption accompagnée.
Gestion des prix, des validités, des remises et des politiques commerciales différenciées par client, marché et offre.
Des assistants configurables accompagnent la création d’offres avec recherche de produits, règles commerciales et remises contrôlées.
Gérez pipeline, concurrents, parties prenantes et stratégies de négociation dans une vue commerciale unique.
Offres multilingues, modèles personnalisés et envoi direct par e-mail avec documentation jointe.
Gérez l’ensemble du cycle de vie de vos leads commerciaux à travers des processus structurés, suivis et configurables selon les besoins de l’organisation. De la collecte et de la qualification des contacts jusqu’à leur conversion en opportunités commerciales, la solution garantit la traçabilité des activités, le contrôle des performances et une plus grande efficacité dans la gestion du processus de vente.
Gérez clients, prospects et relations commerciales B2B et B2C au sein d’un modèle opérationnel unique, centralisé et structuré. La solution offre une vue complète et à jour des contacts, des entreprises, des opportunités et des interactions, permettant aux équipes commerciales de travailler de manière coordonnée et cohérente. Les tableaux de bord et indicateurs de performance intégrés permettent de suivre en permanence l’évolution des activités commerciales, favorisant des décisions plus rapides et une gestion plus efficace des opportunités d’affaires.
Centralisez activités, rendez-vous, e-mails et appels sur une seule plateforme, offrant aux équipes commerciales une vue complète et à jour des interactions avec les clients et les prospects. Grâce à la traçabilité de chaque contact et au partage des informations, il est possible d’améliorer la coordination entre les ressources, d’assurer la continuité des relations et d’accroître l’efficacité des activités commerciales. L’intégration native avec Outlook et Gmail permet de synchroniser e-mails, calendriers et rendez-vous, simplifiant le travail quotidien et garantissant que toutes les informations pertinentes soient toujours disponibles dans le CRM.
Gérez les opportunités commerciales à travers un processus de vente structuré et suivi, avec des étapes prédéfinies, des indicateurs d’avancement et des outils d’aide à la décision. La solution permet de suivre les rôles et les parties prenantes impliqués, de recueillir des informations stratégiques et concurrentielles et de conserver une vue complète de l’évolution de chaque affaire, améliorant la prévision des résultats et l’efficacité des actions commerciales.
Planifiez et gérez des campagnes commerciales et marketing grâce à des outils avancés de segmentation et de sélection dynamique des destinataires. La solution permet d’identifier les cibles les plus pertinentes, de personnaliser les initiatives de contact et d’en suivre l’efficacité via des indicateurs et des tableaux de bord dédiés, offrant une vue complète des performances et du retour des activités menées.
Étend les fonctionnalités standard de Salesforce avec une gestion évoluée du catalogue de produits et des tarifs commerciaux. Organisez les produits grâce à des structures hiérarchiques flexibles, associez un ou plusieurs tarifs à chaque article et pilotez prix, validités temporelles, politiques par paliers et conditions économiques différenciées par marché, pour un contrôle et une cohérence accrus des politiques de vente.
Configurez les offres commerciales à travers des assistants personnalisables qui facilitent la recherche avancée de produits, la sélection des solutions les plus adaptées et l’application des conditions commerciales prévues. Définissez des remises au niveau de l’en-tête et de la ligne, gérez des notes spécifiques pour chaque produit et appliquez des règles cohérentes avec les politiques de l’entreprise.
Configurez le document d’impression de l’offre selon les standards de votre entreprise et générez automatiquement des versions en plusieurs langues grâce à un vocabulaire de traduction centralisé. Envoyez l’offre directement depuis la plateforme par e-mail, en incluant automatiquement brochures, conditions contractuelles et toute la documentation commerciale prévue.
Suivez en temps réel l’évolution des activités commerciales grâce à des tableaux de bord et des analyses dédiés aux Accounts, Leads et Opportunities. La solution offre une vue complète de l’état des affaires, des opportunités dans le pipeline et des performances commerciales, permettant d’identifier rapidement les priorités, les points critiques et les actions à entreprendre. Des informations toujours à jour sur les dernières activités garantissent un contrôle constant du processus commercial et un soutien efficace à la décision.
La solution peut être étendue avec des modules et composants applicatifs supplémentaires qui permettent d’élargir progressivement les fonctionnalités de la plateforme, en l’adaptant à l’évolution des besoins de l’entreprise. Grâce à une architecture évolutive et flexible, il est possible d’intégrer de nouveaux processus, des fonctionnalités spécialisées et des outils d’automatisation, garantissant la continuité opérationnelle et valorisant l’investissement dans le temps.